Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi/trả hàng:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (nứt, vỡ, cong vênh, sơn không đều, phụ kiện hư hỏng…).

• Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích thước, màu sắc như đơn đặt hàng.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển của chúng tôi.

2. Thời gian đổi/trả:

• Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Hàng đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ phụ kiện kèm theo.

3. Sản phẩm không áp dụng đổi/trả:

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hại do tác động bên ngoài.
• Sản phẩm đặt theo kích thước riêng, thiết kế theo yêu cầu khách hàng.

4. Quy trình đổi/trả:

• Khách hàng liên hệ hotline/zalo hoặc đến trực tiếp cửa hàng để gửi yêu cầu đổi/trả.
• Nhân viên sẽ kiểm tra sản phẩm và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

📞 Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:

• Hotline/Zalo: 0866.913.136
• Địa chỉ: 169 Đỗ Bí, Phú Thạnh, Tân Phú, Hồ Chí Minh.
• Email: noithatbinhan86@gmail.com

✨ Cửa Nội Thất Bình An – Đồng hành cùng không gian sống của bạn! ✨